12月11日下午，警察政治学院在实验楼503教室举办燎原课堂第十三讲，邀请赣州市公安局二级警长王中华和南昌市公安局情报指挥中心大队长吴羽分别讲授《耳听八方——探索纠纷背后的需求》和《打造合成作战的最强大脑》，2061中队全体同学参加听课。

王中华从纠纷的本质切入，给大家分析了纠纷产生的内在根本原因——人与人之间的需求分歧产生的利益冲突。分别从设身处地听、专注听、选择性听、假装在听、充耳不闻五个层次告诉大家如何面对群众的倾诉，还从挑好场子、站好位置、笑对人生、点头嗯嗯、摸背拍肩、互相换位、拉他一把、换个说法八个方面，教会大家加强与纠纷当事人沟通的方法。

吴羽以合成作战的理念，解析了当今信息时代公安工作应该如何整合资源，提高接处警以及处置应急事件的效率。他特别强调了情报信息的收集与运用在合成作战以及高效处置警情中的重要作用。

本期燎原课堂是本学期最后一期，由章剑教授主持，李小强主任对本学期燎原课堂进行了总结和评价，并为两位教官颁发证书。